Заявители в прошлом году были активны, направив для рассмотрения почти 1300 письменных обращений. В 85 процентах случаев – это жалобы осужденных. По сравнению с предыдущими годами количество обращений из мест лишения свободы несколько снизилось, однако сократилась и численность спецконтингента, так что данный показатель можно считать стабильным.
В прошлом году осужденные исправительных учреждений и граждане, содержащиеся в местах лишения свободы Марий Эл, написали 1106 жалоб и заявлений. Треть обращений была адресована непосредственно начальнику Управления исполнения наказаний. Чаще других жаловались осужденные исправительных колоний строгого режима, на втором месте одинаково недовольные граждане, содержащиеся в сизо, и осужденные, состоящие на учете в уголовно-исполнительных инспекциях, – от них поступило по 167 обращений. Меньше всех претензий у осужденных колоний общего режима – от них поступило лишь четыре процента от общего количества жалоб.
Если говорить о сути заявлений, можно отметить несколько основных тем. Это вопросы медицинского обеспечения, трудоустройства, возможность перевода для отбывания наказания ближе к месту жительства или в другое учреждение, различные денежные расчеты, получение документов и розыск личных вещей. В итоге удовлетворены 462 заявления, в половине случаев даны необходимые разъяснения, а 90 просителям отказано в удовлетворении их претензий.
Законопослушные граждане, написавшие в ведомство письменные обращения, интересовались, как правило, жилищными вопросами, пенсионным обеспечением и приемом на службу в уголовно-исполнительную систему. При этом почти каждое десятое обращение было вызвано необходимостью получения различных справок и документов, в том числе архивных.
Сотрудники секретариата, ответственные за данное направление работы, отмечают, что в прошлом году все поступившие в ведомство обращения были рассмотрены вовремя, и заявители получили ответы в указанные сроки.
Пресс-служба УФСИН России по Республике Марий Эл